ऑनलाइन शिकायत प्रक्रिया
शिकायत की श्रेणी, केस जानकारी और संपर्क विवरण स्पष्ट कर टिकट बनाएं और अपडेट ट्रैक करें।
यह गाइड केवल सूचनात्मक सहायता के लिए है। किसी भी संवेदनशील पहचान सूचना को साझा करने से पहले हमेशा आधिकारिक चैनल पर अंतिम सत्यापन करें।
त्वरित चरण
- श्रेणी चुनें (नाम/मोबाइल/क्लेम/उपचार इत्यादि)।
- केस ID और सदस्य ID सही दर्ज करें।
- समस्या का एक-पंक्ति कारण जोड़ें।
- सफल सबमिशन पर reference नंबर नोट करें।
- नियमित रूप से ट्रैकिंग देखें।
सावधानी
शिकायत संदेश में OTP या निजी पहचान जानकारी साझा न करें।
आधिकारिक स्रोत
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अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
एक समस्या पर कई tickets क्यों?
यदि चरण अलग हैं, क्रमवार अलग tickets अधिक स्पष्टता देते हैं।
टिकट नंबर न मिले?
सत्र दोहराकर पुनः submit करें या status में अपडेट खोजें।
फीडबैक में कितना समय?
प्रवाह अलग हो सकता है; ट्रैकिंग बनाए रखें।