TMS क्लेम स्टेटस: रोगी को अस्पताल से क्या पूछना चाहिए

Claim status official TMS portal (tms.pmjay.gov.in) पर अधिकृत users देखते हैं। रोगी या परिजन TMS में प्रवेश किए बिना अस्पताल PMAM डेस्क से case reference, दर्ज स्थिति और आवश्यक अगले दस्तावेज़ की जानकारी लें।

यह गाइड केवल सूचनात्मक सहायता के लिए है। किसी भी संवेदनशील पहचान सूचना को साझा करने से पहले हमेशा आधिकारिक चैनल पर अंतिम सत्यापन करें।

त्वरित चरण

अस्पताल PMAM डेस्क को लाभार्थी का नाम, भर्ती तिथि और उपचार विवरण दें।
TMS में दर्ज case reference और वर्तमान claim status लिखित रूप में माँगें।
पूछें कि कोई दस्तावेज़ लंबित है या अस्पताल की ओर से कोई कार्रवाई बाकी है।
मिले उत्तर को discharge summary, preauth reference और अन्य case record से मिलाएँ।
जानकारी न मिले या record अलग हो तो उसी case reference से grievance दर्ज करें।

सावधानी

TMS staff access रोगी के लिए नहीं है। पासवर्ड, OTP या अनधिकृत login सहायता स्वीकार न करें; अस्पताल PMAM डेस्क से सत्यापित सूचना लें।

आधिकारिक स्रोत

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या रोगी TMS में सीधे प्रवेश कर सकता है?

TMS अधिकृत अस्पताल workflow है। रोगी को अस्पताल PMAM डेस्क से case reference और स्थिति माँगनी चाहिए।

अस्पताल कौन-सी जानकारी दे सकता है?

Case reference, दर्ज claim status, लंबित दस्तावेज़ और अस्पताल की अगली कार्रवाई के बारे में पूछें।

TMS और अस्पताल के कागज़ी record अलग हों तो?

दोनों विवरण लिखकर उसी case reference के साथ अस्पताल के वरिष्ठ PM-JAY संपर्क या grievance portal पर सत्यापन माँगें।